Toplana obaveštava korisnike daljinskog grejanja da će JKP prilikom isključenja kuća i stanova neredovnim platišama, u situaciji kada je onemogućen pristup radnicima toplane, isključivati komletan objekat iako se u tim objektima nalaze korisnici koji redovno izmiruju svoje račune.
Priključenje kompletnog objekta na sistem daljinskog grejanja obaviće se tek onda kada se omogući isključenje neredovnog platiše.