Zbog povećanog obima posla, od 1. septembra 2015. godine, JKP Toplana Bor neće više primati zahteve od korisnika iusluga za intervencije na kućnim instalacijama, kao što su: pranje tradijatora, zamena ventila itd…
Obeveza Toplane biće samo pražnjenje i punjenje sekundarne mreže, kao i intervencije na kućnim instalacijama na kojima je došlo do proboja, gde je potrebno uraditi sanaciju po hitnom postupku.