Nacionalna služba za zapošljavanje će u skladu sa Uredbom Vlade o ublažavanju epidemioloških mera, razgovore sa nezaposlenim licima obavljati isključivo neposredno, uz lično prisustvo tražioca zaposlenja. Na snazi ostaje poštovanje važećih epidemioloških mera, odnosno nošenje zaštitnih maski i održavanje fizičke distance.
Korisnici će i ubuduće moći lično, putem pošte ili elektronskim putem da se prijave na evidenciju, podnesu zahtev za novčanu nadoknadu za slučaj nezaposlenosti, kao i da podnesu zahteve za procenu radne sposobnosti. Uverenja iz evidencije nezaposlenih, učešće u merama aktivne politike zapošljavanja, izdavanje dozvola za rad strancima kao i izdavanje mišljenja na program rešavanja viškova zaposlenih, takođe se mogu obaviti lično, elektronskim putem i poštom.