(Milica Živković) Gotovo je neverovatno da većina građana nije upoznata sa činjenicom na koji način i gde može da zameni oštećene novčanice koje, na primer, ne žele da im prihvate trgovci. Iako je to malo poznata informacija sve banke su dužne da zamenjuju novčanice i kovani novac koji nisu podobni za opticaj.
Dakle, ukoliko im se u rukama nađe oštećena ili zaprljana novčanica, dovoljno je da potrošači svrate u najbližu banku i da je na blagajni zamene za novac iste vrednosti.
Šta se u banci prihvata kao novčanica nepodobna za opticaj?
• kada se na zamenu podnese najmanje 51 odsto površine ispravne novčanice;
• kada je preko cele novčanice uočljiva zaprljanost;
• kada su na novčanici jasno uočljive mrlje;
• kada je na novčanici uočljiva dodatna slika i/ili slova, brojevi i drugi znaci napisani ili naneseni na novčanici – grafiti;
• kada je na delu novčanice ili celoj novčanici uočljiv nedostatak boje (npr. oprana novčanica);
• kada novčanica ima najmanje jedno zacepljenje;
• kad novčanica na sebi ima jasno uočljive rupe;
• kada novčanici nedostaje deo/delovi uzduž makar jedne njene ivice (npr. ugao koji nedostaje);
• kada su delovi jedne ili više novčanica spojeni lepljivom trakom, lepkom ili su vršene neke druge popravke;
• kada je novčanica izgužvana i kada to znatno utiče na njen vizuelni izgled;
• kada je novčanica izgubila čvrstinu;
• kada je novčanica presavijena i ne može se popraviti rukom;
• kada je kod novčanice najmanje jedan jasno savijen ugao i ne može se popraviti rukom;
• kada je novčanica izrađena sa izvesnom greškom i kao takva puštena u opticaj (makulatura).
Čak i ako dođu u posed novčanice koja je u stvari manja od 51 odsto njene stvarne celine, uz odgovarajuću izjavu o tome kako je dospela kod njih, kako je došlo do oštećenja, šta je sa ostalim delovima novčanice. Novac se može predati banci na zamenu, koja će je zatim proslediti NBS-u, koji će zatim odlučiti o zameni novčanice.
Kada je reč o kovanom novcu, on može da se menja u slučaju da je zbog korišćenja u opticaju, korozije ili fizičkih uticaja promenio neke od svojih fizičkih osobina ili da je izrađen sa izvesnom greškom i kao takav pušten u opticaj.
